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Wer kennt Microsoft Bookings?

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Microsoft 365 Booking ist eine Planungsanwendung, die in Microsoft  enthalten ist. Sie ermöglicht Unternehmen, Termine mit ihren Kunden zu vereinbaren und zu verwalten. Durch Bookings können Unternehmen einen personalisierbaren Online-Buchungskalender erstellen und auf ihrer Website oder über soziale Medien teilen. Kunden können dann Termine online buchen, wobei automatische Bestätigungen und Erinnerungen gesendet werden, um No-Shows zu reduzieren.

Hier sind einige Schlüsselfunktionen und Vorteile von Microsoft 365 Bookings:

1. Online-Terminbuchung:

Kunden können ihre Termine online buchen, basierend auf den verfügbaren Zeiten, die vom Unternehmen festgelegt wurden.

2. Kalenderintegration:

Booking integriert sich nahtlos mit den Microsoft 365-Kalendern der Mitarbeiter, wodurch Doppelbuchungen vermieden und die Verfügbarkeit in Echtzeit angezeigt wird.

3. Personalisierbare Buchungsseite:

Unternehmen können ihre Buchungsseite mit ihrem Logo, Dienstleistungsinformationen und Verfügbarkeiten anpassen.

4. Automatische Erinnerungen:

Sowohl Unternehmen als auch Kunden erhalten automatische Erinnerungen an bevorstehende Termine, was hilft, Fehlzeiten zu minimieren.

5. Mehrsprachige Unterstützung:

Die Buchungsseite kann in mehreren Sprachen angezeigt werden, was es Kunden weltweit erleichtert, Termine zu buchen.

6. Verwaltung von Kundeninformationen:

Bookings ermöglicht es Unternehmen, wichtige Kundeninformationen zu sammeln und zu speichern, um einen besseren Service zu bieten.

Microsoft 365 Bookings eignet sich besonders gut für Dienstleistungsunternehmen, die Termine für ihre Dienstleistungen anbieten. Es ist eine effiziente Lösung, um den Buchungsprozess zu vereinfachen, die Verwaltung von Terminen zu automatisieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Was ist der Unterschied zu calendly?

Microsoft Bookings und Calendly sind beides beliebte Terminplanungstools. Jedoch richten sie sich an leicht unterschiedliche Anforderungen und integrieren sich auf unterschiedliche Weise in bestehende Arbeitsabläufe. Hier sind einige der Hauptunterschiede zwischen diesen beiden Lösungen:

1. Integration in das Ökosystem:

Microsoft Bookings ist eng in das Microsoft 365-Ökosystem integriert. Es funktioniert nahtlos mit anderen Microsoft-Anwendungen wie Outlook, Teams und SharePoint. Diese Integration bietet einen erheblichen Vorteil für Teams, die bereits stark auf Microsoft-Produkte angewiesen sind.

Calendly hingegen ist plattformunabhängig und bietet Integrationen mit einer Vielzahl von Kalenderdiensten (wie Google Calendar, Outlook, Office 365 und iCloud) sowie anderen Tools wie Zoom, Salesforce, Stripe, PayPal und mehr. Es ist eine flexible Option für Nutzer, die eine breite Palette von Anwendungen nutzen oder die nicht tief in das Microsoft-Ökosystem eingebunden sind.

2. Benutzerfreundlichkeit:

Beide Dienste legen großen Wert auf Benutzerfreundlichkeit, allerdings ist Calendly oft für seine einfache Einrichtung und Benutzung gelobt worden, was es für Einzelpersonen und kleine Teams attraktiv macht.

Microsoft Bookings bietet eine tiefere Integration und Funktionalität innerhalb des Microsoft-Ökosystems, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen machen kann, die bereits Microsoft 365 verwenden.

3. Funktionen:

Microsoft Booking bietet eine breite Palette von Funktionen, die speziell auf Unternehmen ausgerichtet sind, einschließlich der Möglichkeit, Kundendaten direkt innerhalb des Microsoft-Ökosystems zu verwalten und zu nutzen.

Calendly konzentriert sich stark auf die Terminplanung und die damit verbundenen Prozesse, bietet aber auch nützliche Funktionen wie Zeitzonenerkennung, eine einfache Einbindung in Websites und automatische Erinnerungen.

4.    Kosten:

Microsoft Booking ist als Teil bestimmter Microsoft 365-Abonnements verfügbar, was bedeutet, dass es keine zusätzlichen Kosten für bestehende Abonnenten dieser Pakete gibt.

Calendly hat sowohl kostenlose als auch bezahlte Pläne, wobei die kostenpflichtigen Pläne erweiterte Funktionen bieten. Für Unternehmen oder Einzelpersonen, die speziell nach einem Terminplanungstool suchen, ohne ein umfassendes Bürosoftwarepaket zu benötigen, kann dies eine kostengünstige Option sein.

Wird Bookings oder calendly mehr verwerndet?

Bei Plattformen, wie z.B. social media bieten sehr viele Profile, die Leads generieren möchten einen Link an, über den man einen Termin für ein Erstgespräch vereinbaren kann. Hier wird fast ausschließlich calendly verwendet. Grund ist aber, dass Solo-Selbständige Microsoft 365 meiden, obwohl für 10 Euro pro Monat auch Themen wie E-Mail und Datenablage professioneller gelöst werden könnte. Das Meiden von Microsoft 365 ist fast immer ein Fehler.

Die Dr. Knote GmbH kann Sie beraten ob der Einsatz von Microsoft 365 in Ihrem Unternehmen Sinn macht.  Schicken SIe einfach eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular.

Grüße.

Felix Knote

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